Для чего нужны карты бизнес-процессов

Управление бизнес-процессами – задача непростая и в ее решении не обойтись без современных технологических методов. Один из важнейших аспектов составляют карты бизнес процессов организации, составление которых позволяет оптимизировать управление. С их помощью можно улучшить коммуникацию, выявить проблемные зоны, документировать процессы и решить множество иных важных задач.

Для чего это нужно

Карта бизнес-процесса – это все его этапы в визуальном представлении, от инициации до завершения. Она позволяет наглядно оценить, в какой последовательности выполняются задачи, как распределяются ресурсы, как взаимодействуют между собой все участники, вовлеченные в процесс.

Картирование дает немало преимуществ:

• процессы становятся более понятными и для руководителей, и для рядовых сотрудников;
• выявляются дублирующие друг друга шаги, что позволяет оптимизировать расход ресурсов и времени;
• объективно оценивается степень эффективности каждого шага;
• выполнение всех этапов отслеживается, при необходимости производится коррекция.

Карты бизнес-процессов – это еще и эффективный обучающий инструмент, упрощающий адаптацию новых сотрудников.

Современные технологии в картировании

В построении карт бизнес-процессов могут помочь современные информационные технологии, в частности low code development – создание приложений с помощью готовых блоков и визуальных инструментов, написание кода при этом сводится к минимуму или исключается. Существуют специальные платформы, например, Comindware Platform – для подобного моделирования. При этом используются особые инструменты:

• визуальное моделирование с помощью графических редакторов;
• Drag-and-Drop – перетаскивание элементов на холсте и их настройка, что позволяет определить логику действий, составляющих процесс;
• настройка логики, включая правила, триггеры и последовательность действий, это может осуществляться, в частности, посредством таблиц.

В случае с повторяющимися задачами инструменты low code дают возможность автоматизировать их.

Достоинства

Создание карт бизнес-процессов с помощью low code development имеет немало преимуществ:

• создание карт значительно ускоряется;
• работа над ними становится доступной для более широкого круга людей;
• бизнес-процессы можно быстро адаптировать к меняющимся требованиям.

Таким образом, картирование становится максимально простым и эффективным.